Работа: специалист технической поддержки в Томской области, 676 вакансий

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без продаж;
• Стабильный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Оплату ночных и праздничных часов;
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, при

...

Компания Экстрим - более 30 лет профессионально и качественно занимаемся заказной разработкой ПО для государственных заказчиков и в сфере B2B. Мы являемся одним из лидирующих разработчиков ПО для государственного сектора, а наши проекты носят социально-значимый характер и приносят реальную пользу людям.

Мы приглашаем Специалиста техподдержки в отдел сопровождения информационных систем (удаленно) на проект федерального масштаба.

Для этого тебе понадобятся:

• Высшее

...

Loymax - продуктовая IT-компания, разрабатывающая платформу управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями для сетевого ритейла. Наша платформа обрабатывает десятки тысяч транзакций в секунду, поэтому мы работаем с современными технологиями масштабирования, continuous delivery, нагрузочным тестированием и оптимизацией решений.

О проекте: Loymax — универсальная платформа, которая предлагает комплекс решений: CRM-систему/процессинг для создания и управления программами лояльности, модуль для коммуникаций с клиентами, аналитический

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

Чем мы занимаемся?

• Разрабатываем и внедряем информационные и геоинформационные системы на предприятиях нефтегазового комплекса (web-порталы, desktop приложения).
• Автоматизируем бизнес-процессы в дочерних компаниях ПАО «НК «Роснефть».

Какие задачи предстоит решать?

• Регистрация и решение заявок по техническому сопровождению ПО.
• Контроль выполнения заявок (связанных с технической поддержкой) специалистами по смежным направлениям.
• Настройка web и desktop ПО.
• Написание баг-репортов для команды разработки.
• Анализ и

...

В новую цифровую платформу с большим количеством интеграций ищем специалиста 1–2 линии ServiceDesk.

Эта Роль- первый контакт к которому обращаются внутренние и внешние пользователи . Специалист помогает решать технические вопросы, и участвует в развитии продукта.

Ключевые задачи:

• Классификация и обработка входящих обращений пользователей через ServiceDesk
• Первичная диагностика и решение задач 1–2 линии
• Консультация пользователей по работе платформы
• Передача запросов на

...

Инженер службы технической поддержки

Сфера деятельности компании – производство и обслуживание оборудования для автоматизации проведения предсменных медицинских осмотров.

В связи с обязательствами Компании при реализации крупных проектов по обеспечению внедрения, сопровождения и технической поддержки пользователей производится увеличение штата сотрудников.

!!!ПРОДАВАТЬ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!!

Требования:

• Приветствуется опыт и умения в области ИТ, технической поддержки
• Опытный пользователь Windows
• Коммуникативные навыки (общение по

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, график работы 5/2 (15 -24), либо 2/2 (9-24 с перерывом в 4 часа в течении дня)
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
• Обработка обращений пользователей

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Компания Ё-такси на рынке с 2015 года. Мы - крупнейшая сеть автопарков, представленная в 18 городах Дальнего Востока, Сибири, Урала и Поволжья.Такси - для нас это не просто вид деятельности, мы формируем культуру таксомоторного бизнеса в России. Это длительный процесс со множеством сложных задач и для их решения нам всегда требуются хорошие специалисты. Сильная команда - залог нашего успеха....

Основные обязанности:

1. Реализация мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойной работы оборудования;

2. Выполнение работ по установке и перемещению средств вычислительной техники, коммутационного оборудования, оргтехники и средств связи;3. Установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения;4. Проведение профилактических работ и работ по устранению неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации оборудования;5. Ведение учета приобретенного, находящегося в эксплуатации, а также выведенного

...

Cognitive Pilot — ведущий мировой разработчик систем искусственного интеллекта для беспилотных транспортных средств. Разрабатывает и предлагает решения в направлениях сельского хозяйства и рельсового транспорта.

Наши решения представляют собой программно-аппаратные комплексы, которые устанавливаются на технику заказчика (трактора, комбайны, трамваи) и выполняют задачи частичной автоматизации вождения.

Обязанности:

• первый - второй уровень поддержки пользователей систем автономного движения;
• классификация и первичная диагностика проблем;
• удаленное

...

Обязанности:

• Прием граждан, обработка документов, внесение информации в базы данных по вопросам предоставления мер социальной поддержки и социальной помощи.
• Выполнение возложенных функций в соответствие с должностной инструкцией

Требования:

• высшее образование
• обучаемость

Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома от компании Яндекс. Запущен в 2019 году, он работает в формате дарксторов — небольших локальных складов, откуда заказы доставляются курьерами в течение 10–30 минут. Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом

...

В ООО "Томлесдрев" - крупное лесоперерабатывающее предприятие Томской области, которое осуществляет свою деятельность по направлениям комплексной переработки древесины, производства ДСП, ЛДСП требуется Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте
• Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ
• Решение типовых задач в ИТ
• Консультирование сотрудников предприятия в рамках своей компетенции
• Пополнение базы данных новыми инструкциями

Требования:

• Высшее

...

Мы – ведущий производитель радиоэлектроники России, успешно конкурирующий с зарубежными компаниями. За 30 лет мы прошли путь от маленькой лаборатории при университете до одного из системообразующих предприятий нашей страны.

Мы гордимся своими проектами, являемся отечественным разработчиком и производителем беспроводных систем связи и IIoT, а также активным драйвером в консорциуме 5G в сфере отечественной разработки радиочастот и базовых станций 5-го поколения.

...

Функциональные обязанности

• РАЗВИТИЕ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:

• Проанализировать текущую ситуацию как есть
• Разделить службы на 1 и 2 линию технической поддержки
• Автоматизировать процессы
• Внедрить боты
• Внедрить аналитику и метрики эффективности
• Создать базу знаний для типовых ошибок и диагностики, их типизация
• Регламентировать требуемые участки процессов
• Сформировать и запустить первую линию поддержки
• Сформировать модель сокращения времени ожидания клиентов
• Разработать SLA

Требования

•

...