Работа: специалист технической поддержки в Томской области, 656 вакансий

Функциональные обязанности

• РАЗВИТИЕ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:

• Проанализировать текущую ситуацию как есть
• Разделить службы на 1 и 2 линию технической поддержки
• Автоматизировать процессы
• Внедрить боты
• Внедрить аналитику и метрики эффективности
• Создать базу знаний для типовых ошибок и диагностики, их типизация
• Регламентировать требуемые участки процессов
• Сформировать и запустить первую линию поддержки
• Сформировать модель сокращения времени ожидания клиентов
• Разработать SLA

Требования

•

...

Обязанности:

• Приём, обработка и решение обращений пользователей по телефону, email и при личном посещении
• Проведение консультаций, обучений сотрудников и написание инструкций по работе в корпоративных информационных системах
• Маршрутизация в случае невозможности самостоятельного решения обращений

Требования:

• Высшее образование, либо техническое, либо наличие повышения квалификации или переподготовки в сфере IT
• Высокий уровень грамотности устной и письменной речи
• Быстрая обучаемость
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость

...

Resta.Labs – лидирующая IT-компания в Алтайском крае, специализирующаяся на автоматизации сферы HoReCa. Более 8 лет мы делаем жизнь владельцев бизнеса удобнее и счастливее, предлагая лучшие цифровые решения и комплексное сопровождение.

Чем мы занимаемся?

Подбираем, доставляем и устанавливаем оборудование и программное обеспечение, обучаем персонал клиентов, запускаем предприятия в работу и обеспечиваем стабильную техническую поддержку на всех этапах сотрудничества. Наши решения не

...

НЕВАТОМ ЦИФРА — аккредитованная ИТ- компания, которая входит в торгово-производственную ГК Неватом.

Мы проектируем, создаем и внедряем уникальные решения в сфере информационных технологий, защиты данных, автоматизации бизнес- процессов в сфере производства.

И сегодня приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.

Тебе предстоит:

• заниматься технической поддержкой пользователей;
• обслуживать парк вычислительной техники;
• заниматься эскалацией заявок пользователей на 2 и 3 линию

...

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов приглашает на работу Ведущего инженера проекта.

Мы ищем инженера по POS-терминалам.

Обязанности:

• Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта;

• Выездная техническая поддержка.

• Опыт работы с POS-терминалами не обязателен.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• обучение и систему наставничества

...

DEPO Computers – российская IT-компания, системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности. Компания совмещает экспертизу системного интегратора в области инженерной инфраструктуры, виртуализации и информационной безопасности с собственным масштабным производством вычислительной техники под брендом DEPO.

Приглашаем соискателей на вакансию "Инженер технической поддержки"

Что мы предлагаем​:

• Работа в Томском офисе крупной стабильной компании;
• Дружная команда молодых и увлечённых специалистов;
• Развитие в команде профессионалов;
• Стабильный

...

DEPO Computers – российская IT-компания, системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности. Компания совмещает экспертизу системного интегратора в области инженерной инфраструктуры, виртуализации и информационной безопасности с собственным масштабным производством вычислительной техники под брендом DEPO.

Приглашаем соискателей на вакансию "Инженер технической поддержки"

Что мы предлагаем​:

• Работа в Томском офисе крупной стабильной компании;
• Дружная команда молодых и увлечённых специалистов;
• Развитие в команде профессионалов;
• Стабильный

...

Задачи:

• Оказание технической поддержки работникам;
• Настройка ПК и оргтехники;
• Техническое обслуживание и ремонт ПК и оргтехники.

Квалификационные требования:

• Опыт работы с оргтехникой, знание принципов работы ЛВС;
• Опыт работы с ОС Linux, Windows, Р7 Офис, MS Office, MS Visio, 1С (пользователь), Поддержка AD, System Center Configuration Manager;
• Наличие высшего или средне-профессионального образования.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Белая заработная

...

Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейшихкомпаний на рынке онлайн- образования; мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы

...

Обязанности:

• Инцидентная поддержка пользователей;
• Установка и поддержка общесистемного и специального программного обеспечения;
• Ввод-вывод информации на внешние носители;
• Сопровождение аудио и видеоконференцсвязи.

Требования:

• Высшее образование - бакалавриат
• Умение работать с офисным ПО Microsoft Office;
• Углубленное владение комплексом современных средств администрирования ОС Windows;

• Опыт работы в области информационных технологий не менее 1-ого года

Условия:

• Место работы г. Томск пр-т Мира 70а, график

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке клиентов », который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;

• График работы на выбор;

• Удаленный формат работы;
• Вводное дистанционное

...

Компания ЭлеСи – лидер в разработке систем автоматизации с 1990 года. Мы создаем качественные профессиональные продукты, соответствующие мировым стандартам, и развиваем команду профессионалов. Наши ценности: ответственность, ориентация на результат и командная работа .

Мы находимся в поиске внимательного, исполнительного и коммуникабельного специалиста по поддержке Битрикс24, готового к общению с техническими специалистами, участию в промышленных проектах .

Чем предстоит заниматься?

• Доработка

...

Компания ЭлеСи – лидер в разработке систем автоматизации с 1990 года. Мы создаем качественные профессиональные продукты, соответствующие мировым стандартам, и развиваем команду профессионалов. Наши ценности: ответственность, ориентация на результат и командная работа .

Мы находимся в поиске специалиста по поддержке 1С

Чем предстоит заниматься?

• Сопровождение и развитие продуктов семейства 1С (документооборот, зарплата и кадры, бухгалтерия, настройка интерфейса обмена с Битрикс24).

...

Обязанности:

• Учет материально-технических средств

• Ведение технического документооборот
• Документационное сопровождение технических работ
• Составление отчетности по итогам выполнения технических работ

Требования:

• Средне-профессиональное или высшее образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 1 года

• Внимательность, ответственность, исполнительность, грамотность;

• Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид

• Опыт работы бухгалтером материальной группы приветствуется

ВАЖНО! Работа в офисе компании.

Требования:

• Знание операционных систем Windows и умение работать с ними;
• Базовые понятия работы компьютерных сетей;
• Способность к обучению, порядочность, ответственность;
• Способность эффективно работать в команде;
• Дисциплинированность и ответственность.

Обязанности:

• Удаленная поддержка пользователей компании (почта, телефония, офисная техника);
• Поиск и устранение неисправностей в программно-аппаратной части ПК;
• Поиск и устранение неисправностей оргтехники;
• Обучение пользователей программному обеспечению,

...

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачными условиями (основная часть 80 000 + ежеквартальная премия 30%);

• Сменный график работы: плавающий 5/2 (вечернее время);

• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках города;

• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;

• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей;

• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который

...

Привет! Если ты любишь общаться, не боишься задач и хочешь работать в команде, которая всегда поддержит – тебе точно к нам! В Совкомбанке мы ценим каждого сотрудника и уверены, что именно люди делают нас сильнее. Забудь про скучные шаблоны – здесь важен твой характер и умение находить общий язык с любым человеком!

Что ты будешь делать:

• Решать вопросы клиентов, которые

...

Мы - компания iplus. Добро пожаловать в нашу команду!Наше дело – профессиональная автоматизация кафе, ресторанов, баров, столовых, фастфудов, доставок готовых блюд и других предприятий сферы гостеприимства. Мы работаем с самыми интересными компаниями нашего города и не только.

Что мы предлагаем:• Официальное трудоустройство;• З/п 30 000 -70 000 рублей, которая состоит из оклада 30 000 + KPI, чем

...

Главное - желание работать и развиваться. Всему остальному мы научим!

Оплачиваемая стажировка!

Обязанности:

✔ устранение неисправностей сети интернет, IP и Кабельного телевидения✔ настройка абонентского оборудования и ПО✔ проведение планово-профилактических работ на сети связи;✔ подключение новых абонентов;

Требования:

- уверенное владение компьютером;

- ответственность, пунктуальность, исполнительность.

Условия:

- график 5/2 ( с 09:00 до 18:00, часовой обед

...

Если вы свободно говорите и пишете на узбекском языке, готовы изучать принципы работы устройств с Алисой и хотите развивать IT-навыки в сильной команде — эта вакансия для вас. Помогайте пользователям онлайн и делайте умные устройства ещё лучше

Какие задачи вас ждут

• Помогать пользователям оперативно наладить работу умных устройств Яндекса и партнёров

• Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях

• Рассказывать

...